Política de privacidad

01INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Autendi XXI SL es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Qué tipo de datos solicitamos y tratamos?

En función del formulario o del método de obtención de tus datos, solicitamos siempre los mínimos necesarios para cumplir las finalidades que se detallan en cada caso.

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario a través del cual hayamos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar las siguientes finalidades:

En el formulario de Contacto

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
• Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. (por el consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

En el formulario de Newsletter

• Envío de boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (con el consentimiento del interesado, 6.1.a RGPD)

En el formulario de Reservas

• Formalizar reservas en el establecimiento del responsable. (por la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
• Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico a clientes, sobre productos o servicios similares a los inicialmente contratados. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

En el formulario de Redes Sociales

El contacto a través de redes sociales se utiliza para mantener una relación entre el Usuario y el Responsable, que puede incluir la gestión de solicitudes y consultas, la información sobre actividades y eventos, productos y/o servicios, y la interacción a través de los perfiles oficiales. Al solicitar seguir nuestra página oficial, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos. (con el consentimiento del interesado, 6.1.a RGPD)

En el formulario de Imágenes y Grabaciones

• Fichero que contiene imágenes estáticas y/o dinámicas. Incluye la publicación en medios de comunicación por parte del responsable o de terceros. (con el consentimiento del interesado, 6.1.a RGPD)

En el formulario de Clientes y Proveedores

• Gestión comercial con clientes y proveedores. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

En el formulario de Comercio Electrónico

• Gestionar tu compra o pedido online, tramitar el pago y proceder al envío o a la activación, con base en las condiciones generales de venta. (por la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b RGPD)
• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (por la ejecución de un contrato o precontrato, art. 6.1.b RGPD)
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia, y cuando ya no sean necesarios para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o su destrucción total.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

Datos de terceros facilitados por el Usuario

Si el USUARIO facilita datos personales de terceros para cualquier finalidad, garantiza que ha informado previamente a los interesados y ha obtenido su consentimiento para comunicar sus datos al Responsable. El USUARIO garantiza que los interesados son mayores de edad y que la información facilitada es exacta y veraz.

¿Realizamos transferencias internacionales?

De acuerdo con el artículo 44 del RGPD, la autorización de la transferencia internacional de datos a un país no declarado con un nivel adecuado de protección solo podrá concederse si se aportan garantías suficientes. Para obtener una lista actualizada de proveedores, contacta con el responsable o escribe a info@amokmallorca.com.

¿Cuáles son tus derechos?

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer tus derechos: Autendi XXI SL, C/ Can Capó, 3 – 07199 Palma (Illes Balears). Correo electrónico: info@amokmallorca.com

02CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o en los formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El titular del sitio web informa a los usuarios de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no se faciliten todos los datos, el titular no garantiza que la información y los servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Si nos facilitas datos personales de otras personas por cualquier medio, el responsable te advierte de que debes hacerlo con su consentimiento y haberles informado previamente de los puntos contenidos en esta Política de Privacidad.

03MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable en Autendi XXI SL, C/ Can Capó, 3 – 07199 Palma (Illes Balears). Correo electrónico: info@amokmallorca.com

04VIGENCIA

La presente política de privacidad está vigente desde el 17/12/2024.

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por otros motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos, etc. Si, como consecuencia de los cambios, se viesen afectados los derechos de los usuarios, el responsable se compromete a informarles de los motivos.

05PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento: